Amazonが「Amazon Mastercard」で分割手数料無料の3回払いを提供する理由とは？

2024年5月9日8:00

Amazonは、2024年2月13日から、三井住友カードと提携して発行する「Amazon Mastercard」の利用者がAmazonでの買い物で、分割手数料無料の3回払いを利用できるようになると発表した。同サービス提供の背景、サービス開始後の状況、あと払い「ペイディ」の分割後払いとの違いなどについて、Amazonに説明してもらった。

池谷貴

Amazon Mastercard。3回分割払いでは、「お支払い方法を選択」の画面で「分割手数料無料3回払い」を選択。 「注文の確定」の画面で「分割手数料無料3回払い」が適用されていることを確認する流れとなる

分割払いは高額商品の購入と親和性が高い
約54％が分割払いをためらう理由に手数料を挙げる

――「Amazon. co.jp」での「Amazon Mastercard」の位置づけについて聞きたい。
Amazon：Amazon Mastercardは「Amazon. co.jp」でのお買い物でも、またそれ以外のお買い物でも、よりお得に、便利にご利用いただくことを目的としたクレジットカードです。「Amazon. co.jp」でのお買い物は、Amazonプライム会員のお客様は2.0％、それ以外のお客様は1.5％のAmazonポイントが付与されます。カードのデザインは2種類あり、Amazonプライム会員の「Amazon Prime Mastercard」と、Amazonプライム会員以外の「Amazon Mastercard」の2種類のカードデザインをご用意しております。ただし、カードのデザインに応じてではなく、Amazonプライム会員かどうかに応じてポイント付与の割合は変わります（*1）。「Amazon. co.jp」以外のお買い物では、主要コンビニでのご利用で1.5%（*2）、それ以外で1.0%ポイントが付与されます。

＊1:　無料体験中、プライム家族会員、Prime Student会員および、Amazonファミリー会員含む
＊2:　全国のセブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン（ナチュラルローソン・ローソンストア100・ローソンスリーエフを含む）店頭でのご利用が対象となります。一部ポイント加算の対象にならない取引がある

――これまでの分割払いのニーズやAmazon Mastercardの3回払いを提供する背景は？
Amazon：例えば、「Amazon. co.jp」で高額な商品を計画的に分割して購入したいお客様に好評いただいています。Amazon Mastercardの3回払いを利用することで、「Amazon. co.jp」で思わず見つけたお買い得な商品やもともと購入を検討していた高額な商品を、分割手数料を負担することなく、より計画的に購入してお買い物をお楽しみいただける利点があります。

Amazonの社内調査によると、分割払い利用者のうち約52％が高額の商品を購入するために分割払いを利用することがわかっています。一方で、分割払いを利用していない方の約54％が、分割払いの利用をためらう最大の理由に、支払い分割時に発生する手数料を挙げています。Amazonではこのようなお客様の声に常に耳を傾けてニーズに対応しており、Amazon Mastercardの3回払いの提供もその一環となります。

サービス開始後の利用者の状況は？
ペイディとは異なる魅力、多様な支払いの選択肢提供

――サービス開始後の利用者の状況についてはいかがか？