2024年8月8日13:40
クレディセゾンは、利用者のクレジットカード入会における体験向上を目的に、利用者に合わせて入力項目を最適化する新しいカード申込フォームを2024年7月31日より提供開始した。これにより、カード申込時に利用者に申告してもらう項目を従来の最大3割超削減することができるという。また、カード申込後、業界初となる最短0秒でのカード審査が可能だ。なお、本機能は特許出願中だという。
カード申込入力項目を最適化し、最大3割超削減(クレディセゾン)
従来のカード申込フォームでは、利用者の申込情報や希望する付帯サービス等に関わらず、利用者に一律の情報入力をしてもらっており、入力にかかる時間や利用者へのカード発行機会提供の向上において 障壁になっていたそうだ。
利用者やカード提携先の、安心安全かつ便利な即利用ニーズにさらに応えるため、これまで培ってきた途上与信におけるAI活用を入会審査のプロセスにも取り入れ、カード申込から発行までのデジタル化に取り組んだ。
なお、同取り組みは2019年から同社が推進しているデジタルトランスフォーメーション(CSDX)戦略でのペイメント事業におけるデジタル化の取り組みの一環となるそうだ。
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The post AI活用でクレジットカード最短0秒審査が可能に(クレディセゾン) first appeared on ペイメントナビ.