「エキュート秋葉原」完全キャッシュレス、集中レジ、モバイルオーダーなど次世代SCへ　Suica利用者のデータを街づくりに活用

2025年4月4日10:36

秋葉原駅構内の購買体験と情報発信機能が進化

JR東日本クロスステーションデベロップメントカンパニー（JR-Cross）は、JR秋葉原駅構内にエキナカ商業施設「エキュート秋葉原」を2025年4月7日にオープンする。完全キャッシュレスの導入、決済時間の短縮やスタッフの負担を軽減する集中レジの導入、モバイルオーダー「JRE MALLオーダー」と多機能ロッカー「マルチエキューブ」の活用など、利用者の購買体験の進化を目指している。

次世代型SCとして開発
レジ集中エリア、個別レジエリアを設置

JR東日本グループでは、2021年3月にJRE POINT生活圏の拡充を通じて、利用者や沿線の人々の暮らしとつながる『Beyond Stations構想』を掲げた。そのモデル駅の１つである秋葉原駅では、2022年4月にJR-Crossが検討を着手し、次世代型SCとして開発を目指した。エキュート秋葉原はJR秋葉原駅1階の中央改札・電気街改札間の約900㎡のエリアを中心に一体的な商業施設として展開する。

JR東日本クロスステーション営業部サテライトユニット次長西田宏氏、JR東日本マーケティング本部まちづくり部門開発戦略ユニットマネージャー福見恒氏

これまでの駅は、通過したり、集う場だったが、これからは学びの場にチェックインしたり、スマホ1つで地域や地方の名産を手にしたり、新しいモノやコトの体験や購入できるような姿を目指している。

「Parallel ecute -Akihabara-」では、エキュート秋葉原を再現した3Dワールド内を歩くことができ、AIコンシェルジュである『エキュートのリス』が、施設情報をはじめ、商品やショップについて、会話形式で案内

「そばいち」ではオールキャッシュレスの券売機を導入。Beyond Stations構想として、Suica等の交通系電子マネーの利用促進を図るため、期間限定で券売機1台をSuicaのペンギンデザインにラッピング

エキュート秋葉原のコンセプトは、平日・休日で変わる多様な利用者が、ワンフロアで満足できる機能的な売り場だ。また、利用者が自分の持ち時間に合わせて利用方法、必要なサービスを選択できるように意識した。さらに、国内利用者に加え、海外の利用者にとっても使いやすい施設を目指した。駅を起点に、多様な人々の街歩きを応援するという。